Hallodesk beantwortet WhatsApp-Nachrichten Ihrer Kund:innen sofort — Tag und Nacht. Der Agent qualifiziert Anfragen, nimmt Schadenfotos entgegen und vereinbart Termine für Techniker. Möchte ein Kunde ein Angebot besprechen, wird der Chat nahtlos weitergeleitet.
Wenn ein Kunde auf WhatsApp schreibt, liest Hallodesk die Nachricht sofort, qualifiziert das Anliegen und antwortet — in Sekundenschnelle, rund um die Uhr.
Typische Probleme rund um die Handwerker-Kommunikation:
Sie arbeiten aktiv auf der Baustelle und können Anrufe von Kunden nicht annehmen.
Kunden hinterlassen Nachrichten wie "Heizung kaputt" ohne Details, Standort oder Fotos.
Kunden erreichen Sie im Feierabend oder am Wochenende für Routinefragen.
Trainiert auf Ihre Leistungen, Einzugsgebiet und Preise — und weiß, wann er Sie einbeziehen muss.
Keine Wartezeit für Ihre Kunden — der Agent antwortet rund um die Uhr.
Der Agent bucht Termine für Besichtigungen direkt in Ihrem Kalender.
Die KI fragt alle nötigen Details (Problem, Adresse, Dringlichkeit) vorab ab.
Kunden können Fotos von Schäden senden, die der Agent direkt für Sie speichert.
Echte Notfälle wie Wasserschäden werden erkannt und direkt an Ihr Notfall-Handy geleitet.
Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet — wir richten uns nach den Vorgaben der DSGVO.
Kein technisches Wissen nötig. Wir richten alles passend für Ihren Betrieb ein.
Wir füttern den Agenten mit Infos zu Ihren Leistungen, Stundensätzen und FAQs.
Verknüpfung mit Ihrer bestehenden Betriebs-Nummer — keine neue Nummer nötig.
Der Agent beantwortet Kundennachrichten automatisch, 24/7.
Komplexe Anfragen werden direkt an Ihre persönliche Nummer weitergeleitet.
Wir legen großen Wert auf echtes Kundenfeedback. Besuchen Sie unsere Bewertungsseite, um alle Kundenstimmen zu lesen oder Ihre eigene Bewertung zu hinterlassen.
Der Agent fragt den Kunden nach der Art des Schadens, der Adresse und bittet bei Bedarf um Fotos des Problems.
Ja, Kunden können Bilder direkt im WhatsApp-Chat senden, die an Ihr Dashboard übermittelt werden.
Der Agent erkennt kritische Wörter (z.B. Rohrbruch) und leitet diese Anfragen sofort an Ihre Notfallnummer weiter.
Ja, alle Anfragen können an gängige Handwerkersoftware und CRM-Systeme weitergeleitet werden.
Nein, Ihre bestehende Geschäfts- oder Büronummer wird für WhatsApp Business freigeschaltet.
Die Einrichtung ist in allen Tarifen kostenlos enthalten.
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wir zeigen Ihnen, wie der Agent für Ihr Unternehmen funktioniert.
Demo jetzt buchenAls Handwerker oder Techniker arbeiten Sie meist aktiv beim Kunden vor Ort. Anrufe oder E-Mails können Sie während der Arbeit kaum beantworten. Ein WhatsApp KI-Agent übernimmt diese Aufgabe für Sie und sammelt alle relevanten Informationen vollautomatisch.
Der Agent fragt das Problem ab, erfasst die Adresse und lässt sich Fotos der Situation senden. So haben Sie alle Details vorliegen, wenn Sie das Angebot erstellen oder den Einsatz planen, ohne dass Sie Zeit mit Rückfragen verlieren.
Falls ein Kunde ein komplexes Anliegen hat, das die KI nicht selbstständig lösen kann, wird der Chat nahtlos in ein übersichtliches Postfach für Ihre Mitarbeiter übergeben. So bleibt die menschliche Note erhalten, während das tägliche Aufkommen an Standardfragen um bis zu 80 % reduziert wird. Das spart wertvolle Zeit und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch sekundenschnelle Antworten.
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